Les conditions générales de vente qui suivent régissent exclusivement l’utilisation du site FredRPhotographe.be
ainsi que les clauses spécifiques relatives aux termes contractuels tels que définis par le Photographe dans le cas d’un prestation de mariage.
Le site FredR.Photographe sert essentiellement de portfolio et de point de contact.
Sa finalité est de permettre à des clients potentiels à la recherche de leur photographe de mariage ou de portrait d’avoir un aperçu du travail du photographe et se faire une idée de son style, tout en ayant accès à un certain nombre d’informations, leur offrant ensuite la possibilité de se mettre en rapport avec le Photographe s’ils le souhaitent.
La partie blog permet quant à elle aux visiteurs d’obtenir quelques informations, trucs et astuces toujours en rapport avec la photographie en général, et la photographie de mariage et de portrait en particulier.
Le site, les images et autres contenus sont gérés par Mr Reynvoet Frédéric, dont l’adresse est la suivante:
6, Rue Catrice, Tournai 7500 (BEL)
T.0493/591271
@:mostrofred@hotmail.com
Droit à l’image et propriété intellectuelle:
)L’ensemble des contenus (photographies) sont la propriété du Photographe.
Certains articles de blog sont la propriété du Photographe, d’autres sont des articles choisis par le Photographe de par l’ intérêt qu’ils suscitent et les connaissances, trucs et astuces qu’ils peuvent apporter aux lecteurs du blog.
Dans l’hypothèse où un article présent sur le blog aurait été écrit par une tierce personne, les coordonnées de cette tierce personne seront systématiquement précisées, ainsi que le lien vers le site internet concerné si cela est possible.
Toute reproduction des photos présentes sur le site FredRPhtographe.be est strictement interdite et constitue une contrefaçon passible de poursuites, conformément au Code de la Propriété Intellectuelle.
Tout litige sera traité par le Tribunal compétent.
Par la signature d’un contrat de prestation photographique, les futurs mariés consentent que certaines photographies sont susceptibles d’être utilisées sur les supports de communication du Photographe
(site web, réseaux sociaux, books, brochures, cartes de visite, supports existants ou à venir) permettant la promotion du Photographe, sites et web magazines dédiées à la photographie en général, ou la photographie de mariage en particulier, dans un ouvrage, dans le cadre d’une exposition, y compris le droit de reproduction pour des catalogues, affiches, flyers, dossiers de presse, articles de presse locale, nationale ou internationale spécialisée.
Le Photographe s’engage à tenir les Mariés informés des différentes publications de leurs photographies.
Le Photographe s’engage à ne pas faire usage des images à des fins susceptibles de nuire aux personnes représentées.
Aucune utilisation ne sera faite par le Photographe en dehors de ses propres besoins de communication.
Aucun droit ne sera cédé à des tiers sans l’autorisation des Mariés qui y figurent.
Cette autorisation est accordée pour une durée de trois ans à compter de la signature du présent contrat.
Toute réalisation photographique confère au Photographe = l’auteur, des droits de propriété artistique, patrimoniaux et moraux, tels que définis par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Les droits sont réservés.
Toute reproduction des images est strictement interdite.
La livraison des images sur support numérique (clé usb) n’implique en aucun cas la transmission des droits de propriété intellectuelle sur les photographies livrées. (cfr Code de la Propriété Intellectuelle).
Les photographies livrées ne le sont qu’à usage de diffusion au sein du cercle familial entendu au sens large
(famille et invités).
Les photographies livrées sur support numérique sont au format Jpeg haute définition.
Le Photographe ne livre donc pas les fichiers Raw (fichiers bruts) et ceux-ci ne pourront dès lors lui être réclamés.
Aucune publication ne pourra intervenir sur support papier (magazine, presse,…) ou virtuel (site internet à usage commercial, cession de droits à des tiers sans l’accord préalable du Photographe.
Toute violation de cette disposition sera constitutive de contrefaçon (cfr Code de la Propriété Intellectuelle).
Les Mariés ne procéderont à aucun recadrage des photographies, ni à aucune modification de quelque nature que ce soit. Toute modification sera considérée comme une atteinte à l’intégrité des photographies, pouvant entraîner des
poursuites pour contrefaçon.
Toute utilisation numérique, à des strictes fins familiales ou privées, même sur un support public (réseaux sociaux p.ex) devra se faire sans altération, recadrage ou suppression du filigrane éventuellement présent sur les images.
A cet effet, toute utilisation par les Mariés conformément au présent contrat sera accompagnée d’un renvoi explicite vers le site du Photographe, et ce, sous la forme suivante:
©FredRphotographe https://www.fredrphotographe.be
Les Mariés s’engagent à signaler au Photographe toute utilisation frauduleuse qu’ils auraient constatée.
Les futurs Mariés sont, de par la Loi, les propriétaires inaliénables de leur image et le Photographe se doit de respecter ce droit. En conséquence, le Photographe et les Mariés devront se consulter mutuellement en cas de besoin d’exploitation des photos.
Si les Mariés marquent leur accord ci-après par le biais de leurs signatures respectives, cela inclut, entre autres:
La publication et l’utilisation des photos à des fins de promotion de l’auteur.
Publication éventuelle d’un ouvrage présentant l’oeuvre du Photographe.
Expositions et concours, y compris le droit de reproduction, en particulier dans un catalogue, un dossier de presse locale, nationale et/ou internationale spécialisée, édition d’affiches, cartes postales,..
Site(s) et galerie(s) web du Photographe.
Publication par tous procédés de représentation existant ou à venir: cartes de visite, CD, DVD, composites,
papiers et books personnels du Photographe.
Toutes autres publications (blogs et magazines de mariages) devra faire l’objet d’un accord entre l’auteur et les Mariés.
Les éventuels commentaires ou légendes accompagnant la reproduction ou la représentation des sujets présents sur les images ne devront en aucun cas porter préjudice à l’image et/ou la réputation des Mariés ni du Photographe.
Les mariés s’engagent à être solidaires du Photographe en cas de préjudice causé par une utilisation abusive
ou détournée des images, par un tiers, à leur insu.
Autorisation de prise de vue:
Les Mariés autorisent le Photographe à prendre en photo l’ensemble des invités et des personnes présentes lors de l’événement.
Ils feront leur affaire personnelle d’une éventuelle contestation de la part d’un des invités et trouveront un accord avec ce dernier dans le cadre de la diffusion des photographies dans le cadre familial.
Le Photographe s’engage à ne pas faire usage à des fins promotionnelles des photos représentant des invités reconnaissables sans obtenir préalablement l’accord de ces derniers.
A cet effet, les Mariés s’engagent à aider le Photographe dans cette hypothèse, et à permettre la mise en contact du Photographe avec la personne concernée.
Les Mariés feront leur affaire personnelle d’un accord avec le prêtre ou la personne officiante (lors des cérémonies civile et/ou religieuse) concernant le fait d’informer cette personne qu’un Photographe professionnel sera présent et se déplacera durant la cérémonie.
De son côté, le Photographe s’engage à être le plus discret possible afin de ne perturber en rien les cérémonies.
La personne officiante doit néamoins être consciente que le Photographe va impérativement devoir se déplacer afin d’obtenir les images importantes que les Mariés s’attendent à recevoir.
En cas de refus de la personne officiante, la responsabilité du Photographe ne pourra être engagée, même s’il est évident que ce désaccord empêchera inévitablement (partiellement ou totalement) la réalisation des prises de vue sur tel ou tel moment-clé de la journée.
Les Mariés feront également leur affaire personnelle d’informer en amont leurs invités qu’un Photographe professionnel, choisi par eux pour son style, sera en charge d’immortaliser cette journée.
Cette information a pour but de faire en sorte que le Photographe dispose de toute la latitude nécessaire
pour effectuer son travail dans les meilleures conditions possibles (notamment lors de la cérémonie religieuse).
Les Mariés s’engagent à obtenir de leurs invités qu’ils laissent en permanence la priorité au Photographe pour les prises de vue, sans le gêner ni entraver ses déplacements.
Les Mariés souhaitent que la prestation du Photographe ne puisse être perturbée par des nuées de téléphones portables et autres tablettes ou appareils photos des invités, susceptibles d’empêcher le Photographe officiel d’obtenir les clichés importants, images qui manqueraient alors inévitablement aux Mariés alors qu’elles n’ont simplement pu être réalisées pour des raisons indépendantes de la volonté du Photographe.
Dès lors, en dehors d’en avoir informé leurs invités en amont, les Mariés feront au besoin un rappel, éventuellement par le biais du prêtre ou de toute autre personne désignée par les Mariés, voire des mariés eux-mêmes à ce sujet, avant de débuter la cérémonie.
Il suffit en général d’une brève intervention invitant les personnes en présence à profiter au maximum des instants uniques d’émotion et de partage avec les futurs mariés, plutôt que de les vivre par procuration derrière les écrans de leurs smartphones.
Les Mariés garantissent qu’ils n’ont pas fait appel à un autre prestataire (autre Photographe, Vidéaste,…)
pour la réalisation de la couverture photographique de l’événement.
Toutefois, si tel était le cas, les Mariés en informeraient immédiatement le Photographe afin de permettre un contact entre les deux prestataires, ceci ayant pour but de déterminer les modalités de leurs interventions respectives.
tout au long de la journée.
La responsabilité du Photographe ne pourra être engagée en cas de gêne occasionnée par le second prestataire,
qu’il s’agisse d’un autre professionnel, d’un parent, ami ou invité des Mariés.
Frais de déplacement et/ou d’hébergement:
Les frais de déplacement (voiture, train, avion , bateau) ainsi que les éventuels frais d’hébergement
sont à la charge des mariés.
Si le déplacement s’effectue en voiture, les frais kilométriques sont offerts dans un rayon de 50km autour du domicile du Photographe. Au delà de cette distance, il vous sera facturé 0,40€/km + frais de péages autoroutiers éventuels, sur présentation de pièces justificatives par le Photographe.
Selon le lieu du mariage, l’hébergement du Photographe peut s’avérer indispensable.
(à convenir entre les deux parties selon la distance à parcourir par le Photographe pour atteindre le lieu du mariage ainsi qu’en fonction de la durée de la couverture photographique).
L’éventuelle avance faite par le Photographe au moment de la réservation (déplacement et/ou hébergement) pourra être facturée immédiatement par ce dernier, sans attendre le jour de la facturation du solde, sur envoi des pièces justificatives correspondantes (billet d’avion, de train, de bateau, ou encore réservation d’hôtel).
Modalités de paiement
Le premier versement est un acompte* correspondant à 30% de la valeur totale de la prestation.
L’acompte fait office de réservation définitive.
Cet acompte n’est pas récupérable* et doit être réglé lors de la signature du contrat.
Le paiement du solde sera quant à lui effectué après le mariage, mais avant la livraison des produits inclus
dans la prestation, en fonction de la formule choisie.
Les deux parties conviennent expressément que les photographies (et autres produits éventuels) ne seront livré(e)s que sous réserve du paiement du solde restant dû.
Le paiement de l’acompte (30% du total indiqué) doit être réglé soit par virement, soit en espèces.
Une facture sera envoyée au client dès réception de l’acompte.
Le paiement du solde devra être réglé avant l’envoi du produit final.
Une facture sera envoyée au client dès réception du solde.
Le paiement des frais de déplacement et/ou d’hébergement du Photographe et avancés par le Photographe se fera dès réception de la facture envoyée aux mariés.
Le montant du solde final peut être modifié avant l’envoi du produit final si certaines options (p.ex des heures supplémentaires) ont été ajoutées après la signature du contrat
Chaque supplément fera l’objet d’une facture séparée.
Toutes les options rajoutées après la signature du contrat sont soumises à la disponibilité du Photographe.
Les prix s’entendent TTC.
Généralités
Les futurs mariés déclarent être majeurs et poser librement.
Si l’un des futurs mariés est mineur, les signatures des parents ou leurs représentants légaux sont obligatoires.
La majorité s’apprécie au regard de la Loi Nationale d’une personne, sachant que , si cette majorité est fixée à 18 ans en Belgique, certains pays l’établissent à 20, voire 21 ans.
L’âge de la majorité civile est donc déterminant en ce qui concerne la capacité de signer un contrat et ce, même lorsque le mariage est autorisé avant cette limite d’âge.
Pour que le Photographe puisse photographier le mariage dans les meilleures conditions possibles, il requiert une consultation finale en présentiel si cela est possible, (par téléphone, ou via une conférence Skype) au moins une semaine avant la date du mariage. Ceci dans un souci de récapituler ensemble le déroulé de la journée et les derniers détails, ainsi que toute modification de dernière minute.
Sauf demande expresse des Mariés, le Photographe s’efforcera bien entendu de photographier la grande majorité des invités, en mettant l’accent sur la famille, les témoins, les amis,…)* mais ne s’obligera en aucun cas à fournir une (ou plusieurs) images de chaque invité présent.
Certaines personnes sont incontournables et devront bien entendu impérativement être présentes sur les photographies. Pour que ces personnes puissent être plus particulièrement ciblées par le Photographe, les Mariés veilleront à les lui présenter en amont du mariage si cela est possible, ou éventuellement par le biais de photos récentes qui pourront ensuite servir de pense-bête au Photographe le jour J.
En cas de demande expresse des Mariés – et uniquement dans ce cas précis – d’obtenir des images de tous les invités présents, le Photographe s’efforcera de satisfaire les Mariés par rapport à leur requête.
Le Photographe ne pourra néanmoins en aucun cas être tenu responsable du fait que certaines personnes n’ont finalement pas été photographiées, n’ont pas souhaité l’être ou encore, si la(les) photo(s) prise(s) ne met(tent) pas la(les) personne(s) concernée(s) à son(leur) avantage et a(ont) donc été supprimée(s) de la sélection du Photographe.
En cas de divergence entre les consignes des Mariés et celles de leurs proches (parents, témoins, amis, etc),
les premières seront privilégiées et lieront seules le Photographe.
La responsabilité du Photographe ne pourra être engagée si des photographies ne sont pas réalisées ou sont gâchées par la présence d’invités qui entravent le bon déroulement de sa prestation.
(Voir alinéa concernant la responsabilité des Mariés)
Les mariés sont en revanche responsables de leurs invités et leur responsabilité sera engagée en cas de:
Casse du matériel du Photographe mettant en cause un de leurs invités.
Les mariés sont également tenus d’intervenir au cas où un de leurs invités serait, pour l’une ou l’autre raison, désagréable ou en conflit avec le Photographe.
La prestation du Photographe se déroule d’un seul tenant, et ce, quelle que soit la formule choisie.
Le temps de présence ne peut donc en aucun cas être fractionné, sauf accord préalable entre le Photographe
et les Mariés.
Les Mariés peuvent choisir de passer d’un formule inférieure à une formule supérieure.
L’inverse n’est en revanche pas autorisé.
Cette modification doit être effectuée maximum un mois avant la date du mariage, par la signature d’un avenant au contrat.
Un acompte supplémentaire de 30% de la différence sera alors facturé et devra être réglé à la signature dudit avenant.
Le solde du changement de formule sera quant à lui rajouté au solde final initial, via une facture séparée jointe à la facture du solde final.
Ces deux montants devront, quoiqu’il arrive, et comme précisé précédemment, être réglés avant la livraison du produit final (Clé usb, tirages, etc.).
Le Photographe s’engage à se munir de matériel en suffisance pour assurer l’ensemble de sa prestation et à veiller à utiliser un matériel en bon état d’entretien et de fonctionnement.
Il apportera le soin nécessaire à la sauvegarde progressive des cartes mémoires. Il ne pourra toutefois être tenu responsable d’une panne inopinée d’une partie de son matériel, ce cas devant alors être considéré comme un cas de force majeure empêchant la livraison d’une partie des photographies.
Lorsque le contrat n’a pas été conclu dans les bureaux du Photographe, la Loi autorise les Mariés à se rétracter pendant 14 jours à compter de la signature.
En cas de rétractation dans le délai légal précité, l’acompte sera intégralement restitué.
Dans l’éventualité où ce contrat serait rompu par les clients au-delà du délai légal précité, le Photographe serait libéré d’honorer ledit contrat et garderait les montants versés jusqu’alors.
Tout changement ou rupture de contrat doit se faire par recommandé avec accusé de réception.
– Les frais dûs à une activité demandée par les Mariés pour une séance photo sont à leur charge:
Les frais de nettoyage de la robe, Les frais de nettoyage du costume, les frais de coiffure et/ou maquillage et autres, rendus nécessaires pour la réalisation d’une séance photo (Trash the Dress, Day After,…) sont à charge des Mariés.
Paiement et prix:
Pour réserver le Photographe pour la date de leur mariage, les futurs mariés doivent co-signer le contrat et régler
un acompte correspondant à 30% du total.
La signature indique et prouve que les Mariés ont lu et compris tous les termes du contrat, et marquent leur accord plein et entier concernant celui-ci.
Toute modification donnera lieu à la signature d’un avenant ou d’un ajout manuscrit sur le présent contrat,
celui-ci devant alors à nouveau être signé par les deux parties.
Les prix indiqués dans ce contrat sont garantis 30 jours à dater de la proposition et s’entendent ttc.
L’acompte versé à la signature du contrat tient lieu de témoin d’un engagement ferme et définitif.
Aucune annulation ne pourra intervenir, ni de la part du Photographe, ni de la part des Mariés,
sauf cas de force majeure définis ci-après.
Tout défaut de paiement autorisera le Photographe à refuser toute prestation, et pourra donner lieu à des poursuites.
Tout retard de paiement donnera lieu au paiement d’intérêts au taux minimal prévu par la loi (intérêt légal multiplié par trois), exigibles de plein droit et sans rappel.
Changement de date – de lieu – annulation – force majeure
Tout changement de date (et/ou de lieu) de la prestation fait office d’annulation du contrat.
Si le Photographe est disponible pour la nouvelle date fixée (et/ou le nouveau lieu), il proposera un nouveau contrat.
Le Photographe ne pourra toutefois en aucun cas être tenu responsable du fait de ne pas être disponible afin d’assurer la prestation à cette nouvelle date.
Aucune annulation ne pourra intervenir du fait du Photographe, excepté les cas de force majeure dûment justifiés.
Si l’annulation est dûe à un cas de force majeure dûment démontré par les Mariés, l’acompte (ainsi que les éventuelles pénalités prévues seront restitués aux Mariés.
En cas de force majeure, le Photographe s’engage à prendre contact avec un autre Photographe partenaire
pour réaliser la prestation.
Cependant, il peut être difficile de trouver, à qualité égale et dans un délai qui peut être très court,
un autre Photographe professionnel au même tarif et au même niveau de qualité.
En cas d’impossibilité de trouver une alternative, et sous réserve de démontrer le cas de force majeure qui empêche l’exécution de sa prestation, aucune indemnisation ne pourra être réclamée au Photographe.
Ce dernier proposera aux mariés une nouvelle séance de photographies de couple dans les meilleurs délais
ou procédera au remboursement total des montants versés par les Mariés.
Ne sont considérés comme cas de force majeure que les événements extérieurs, indépendants de la volonté
du Photographe et des Mariés, imprévisibles et insurmontables, rendant impossible l’exécution des obligations.
La partie qui invoque un cas de force majeure devra en apporter la preuve.
En cas de conditions climatiques empêchant le déroulement normal des prises de vue (essentiellement les photos de couple), le Photographe conviendra, en accord avec les Mariés, d’une solution alternative définie à l’avance dans la mesure du possible, et qui sera mise en place afin de satisfaire aux obligations du contrat.
Les Mariés reconnaissent qu’une météo défavorable peut affecter partiellement, voire totalement le résultat des prises de vue et la qualité de celles-ci, et ce, sans que la responsabilité du Photographe ne puisse être engagée.
Déplacement- logement – repas – frais:
Selon le lieu du mariage, la distance géographique par rapport au lieu de résidence du Photographe et/ou
sa présence requise très tôt le matin (p.ex pour des préparatifs), l’hébergement du Photographe peut s’avérer indispensable. Les Mariés devront garantir un lit confortable.
Si le lieu de la prestation change ou n’est pas encore précisément défini au moment de la signature du contrat,
les Mariés devront s’acquitter des éventuels frais supplémentaires occasionnés.
Dans tous les cas, les Mariés supporteront la charge des dépenses supplémentaires (hôtel, repas, frais d’accès facturés dans certains lieux, frais de parking obligatoire, etc) sur présentation des justificatifs par le Photographe.
Le Photographe (et éventuellement son assistant ou second shooter si besoin) requier(t)(ent) au moins un plat chaud/jour, quelle que soit la formule choisie.
Idéalement, le Photographe prendra son repas avant que les invités ne prennent le leur, afin de pouvoir réagir le plus promptement possible s’il se passe quelque chose durant cette étape de la journée.
Dans le cas où le Photographe -avec l’accord préalable des Mariés- devrait rester le jour du mariage au-delà de la durée précisée dans la formule choisie, chaque heure supplémentaire serait facturée €220 ttc.
Chaque heure entamée est dûe.
Les heures supplémentaires feront l’objet d’une facture séparée, à régler avant la livraison du produit final,
en même temps que le solde.
Lorsque les dépassements horaires ont empêché le Photographe de voyager dans les modalités convenues
au départ, les Mariés supporteront les conséquences de tout surcoût lié au remplacement ou à la modification du billet de train/avion/bateau.
Style photographique:
En signant le contrat, les Mariés reconnaissent connaître le style du Photographe.
Ils sollicitent ses services en connaissance de cause et en raison de son style artistique. Ils reconnaissent également que le travail du Photographe est en constante évolution et que que les photographies peuvent dès lors ne pas être tout à fait identiques à celles déjà visionnées dans les books et autres supports de communication de l’auteur.
Le traitement des photographies implique un travail de recadrage, de colorimétrie et de post-traitement sur l’ensemble des images sélectionnées par le Photographe.
Le Photographe travaille conformément à son style, connu des Mariés.
Il sera donc libre de refuser toute demande de traitements différents d’une (ou plusieurs) image(s) à l’initiative des Mariés. En cas d’acceptation, le Photographe sera également libre de facturer le surcroît de travail rendu nécessaire par leur demande.
Aucun remboursement ne pourra être demandé a posteriori, en se basant sur le fait que le style des images ne convient pas aux Mariés.
Les Mariés s’engagent à participer activement aux séances, en respectant au mieux les consignes du Photographe si
celui-ci en donne. Ils pourront néanmoins faire part de leurs souhaits et/ou de leurs idées afin d’enrichir les séries photographiques, et ils sont conscients que leur implication est un élément déterminant au succès des séances.
Certaines circonstances indépendantes de la volonté du Photographe peuvent mener à une déception des Mariés par rapport aux images au moment de découvrir celles-ci.
Cette déception peut provenir des Mariés eux-mêmes! (ex: surcroît de stress suite à des soucis d’organisation le jour du mariage, retard d’un prestataire, tensions familiales etc…)
Tout cela peut malheureusement transparaître sur les photographies.
Le Photographe s’engage à mettre dans la réalisation des photographies, tout son potentiel et son jugement artistique pour créer des images en relation avec sa vision personnelle de l’événement, dans le style et la lignée de ce qui a été montré aux Mariés et qui a déterminé leur choix, et ce, quelles que soient les conditions de travail,
Lors des séances de groupes (si les Mariés en souhaitent), les Mariés s’engagent à diriger leurs invités
(ou à mandater une personne référente pour cette tâche), afin de permettre une organisation aussi efficace que possible.
Etant donné la nature intrinsèquement imprévisible de la photographie de mariage, le Photographe ne peut garantir
la livraison d’une image précise attendue par les Mariés.
En fonction des lieux choisis, de la période de l’année, de l’heure prévue pour les différentes étapes de la journée,
de la lumière disponible, mais aussi de la météo qui pourrait être défavorable, les Mariés reconnaissent qu’il sera impossible au Photographe de garantir les images lumineuses et chaudes que les Mariés ont vues sur le site du Photographe, dans la mesure où celles-ci auraient été prises lors d’une journée ensoleillée.
Les mariés sont donc pleinement conscients que les images d’un mariage pluvieux en octobre en Belgique
peuvent difficilement ressembler aux images d’un mariage ensoleillé en mai en Toscane.
Après le mariage:
Délais de livraison:
En fonction de la formule choisie par les Mariés, les fichiers numériques et/ou produits seront livrés dans les délais suivants:
La galerie en ligne (protégée par mot de passe), dans un délai de 15 jours ouvrables à compter du mariage.
La clé usb dans un délai de six semaines à compter du mariage.
L’album* dans un délai de 10 semaines à dater de la signature du bon à tirer et/ou le règlement total de la commande par les Mariés.
Pour toute commande supplémentaire, le délai sera indiqué aux Mariés au moment de leur commande.
Les délais mentionnés ci-dessus peuvent être allongés dans certaines circonstances particulières indépendantes
de la volonté du Photographe (rupture de stock d’un fournisseur, congés d’une société (imprimeur p.ex, etc…),
grèves des services postaux,…
Les frais d’envoi des produits inclus dans l’offre initiale sont inclus dans le coût de la prestation.
*Les délais pour un album sont à préciser en fonction des fournisseurs et de leurs délais respectifs, en veillant à conserver une marge de sécurité en cas de problème.
Réception des commandes:
Les Mariés s’engagent à confirmer au Photographe la bonne réception des commandes par email ou téléphone dans les cinq jours de la réception.
Toute altération des produits livrés devra être signalée par email ou téléphone dans le même délai, et les produits
retournés au Photographe.
Les nouveaux produits seront envoyés par le Photographe, après réalisation par le prestataire de son choix, dans les meilleurs délais, et avec un dédommagement des frais de retour du produit incriminé, selon tarif indiqué sur le pli de retour.
Toute autre réclamation devra être effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les cinq jours de la date de prestation, jours fériés inclus, cachet de la Poste faisant foi.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher en priorité un accord amiable avant tout action en justice.
Les photos des Mariés et des invités seront traitées dans un délai de deux mois maximum après le jour du mariage.
Des clichés éventuellement souhaités par les Mariés pour les remerciements pourront néanmoins être prêts une semaine après le jour du mariage, sur demande préalable des Mariés.
Le produit final (selon la formule choisie) sera livré dans les trois mois qui suivront le choix des Mariés concernant les images qu’ils devront sélectionner et la signature du BAT (bon à tirer) (p.ex pour des tirages ou un éventuel album).
Le Photographe s’engage à conserver les images de la galerie en ligne (protégée par mot de passe) durant une période d’un an à compter de la date du mariage.
Le Photographe s’engage à conserver les fichiers numériques (version Jpeg HD) pendant une durée de douze mois à compter de la date du mariage.
Le Photographe conseille vivement aux Mariés d’effectuer plusieurs copies du contenu de la clé usb qui leur sera fournie, et ce afin d’éviter toute casse/perte accidentelle, ce qui les priverait de leurs images (au-delà du délai de douze mois durant lequel ils pourraient encore récupérer les photos par le biais du Photographe et de ses archives).
Au-delà du délai de douze mois ci-avant indiqué, il ne pourra être demandé au Photographe de reproduire ou remplacer les images qui auraient été détruites, perdues ou volées, sachant qu’une fois les images HD livrées par le Photographe sur le support usb, les Mariés sont entièrement responsables des originaux et des copies des images
Tirages:
Le Photographe ne pourra en aucun cas être tenu responsable de la mauvaise qualité des tirages effectués par des prestataires extérieurs à partir du moment où ceux-ci ont été choisis par les Mariés, et non par le Photographe.
Aussi, les Mariés qui feraient eux-mêmes le choix d’un prestataire pour effectuer des tirages s’assureront personnellement de la qualité de travail dudit prestataire, sans pouvoir formuler à l’encontre du Photographe la moindre réclamation quant à une éventuelle insuffisance de qualité des tirages ou de tout autre produit.
Album photo:
Implique la validation d’une sélection d’images par les Mariés eux-mêmes, à l’aide de la galerie privée, ou par le biais d’un proof book, avec un nombre d’images limité en fonction du choix de l’album et du nombre de pages dudit album.
La signature par les mariés d’un bon à tirer (BAT) décharge le Photographe de toute réclamation a posteriori concernant la mise en page et/ou les éventuels textes inclus dans l’album.
Publications:
Le Photographe est susceptible d’utiliser des images de votre mariage pour sa publicité-promotion personnelle,
et ce, sur son blog personnel, ou sur un autre blog de mariage.
Le Photographe est également susceptible d’utiliser des images (ciblées) de votre mariage afin de les transmettre aux autres prestataires qui ont oeuvré le jour J (ex photos des plats pour le traiteur, photos des compositions florales pour le fleuriste, etc…), ceci dans un souci de partage, de réseautage et d’échange de bons procédés entre prestataires. Cela permet notamment aux différents prestataires de promouvoir l’image de marque de chacun.
Le Photographe est susceptible, avec accord préalable des Mariés et sélection validée par eux, de soumettre une série d’images à un blog de mariage (inter)national, dans le but d’être publié sur ledit blog, ce qui augmenterait d’autant la visibilité et la notoriété du Photographe.
En cas de refus concernant les publications dont il est question ci-avant, le Photographe se réserve le droit de:
– refuser la prestation, purement et simplement,
– majorer de 15% le montant final de la facture.
Le Photographe considère en effet que, si vous l’avez trouvé et choisi pour son style et son approche photographique, c’est en grande partie parce que d’autres Mariés ont accepté que leurs photos servent à sa promotion.
Dès lors, si votre mariage se fait dans un lieu somptueux, avec des prestataires connus et reconnus, une robe
magnifique etc etc…), le Photographe considérera qu’il a un sérieux manque à gagner en ne pouvant, a posteriori,
se servir des photos pour promouvoir son image, ce qui serait dommageable et contre-productif pour son activité.